Краткая памятка: как быстро найти и сохранить анализы в ЕМИАС
- Авторизуйтесь на портале mos.ru или в приложении «ЕМИАС.ИНФО».
- Перейдите в раздел «Электронная медкарта».
- Выберите вкладку «Исследования» или «Анализы».
- Установите фильтр по дате или типу анализа.
- Нажмите на нужный результат для просмотра подробностей.
- Используйте кнопку «Скачать» или «Распечатать» для сохранения.
- Если анализов нет — проверьте интеграцию лаборатории с ЕМИАС.
- Для анализов ребенка переключитесь на его профиль в карте.
- При ошибках обратитесь в техподдержку через форму на портале.
- Регулярно обновляйте приложение для корректной работы.
Что такое ЕМИАС и как работает электронная медкарта 📱
Единая медицинская информационно-аналитическая система — государственный проект Департамента здравоохранения Москвы, запущенный в 2011 году. Платформа объединяет городские поликлиники, стационары, диагностические центры в единую цифровую экосистему. Пациент получает прозрачный доступ к своей медицинской истории, врач видит полную картину состояния здоровья.
- Протоколы врачебных осмотров (архив с 2017 года)
- Лабораторные исследования: кровь, моча, биохимия, гормоны (с 2019 года)
- Инструментальную диагностику: УЗИ, ЭКГ, рентген, МРТ
- Выписки из стационаров, эпикризы
- Электронные рецепты, листки нетрудоспособности
- Сведения о вакцинации, диспансеризации
- Направления на консультации, обследования
Ключевой принцип: пациент не загружает анализы вручную. Результаты поступают в карту автоматически от лабораторий, интегрированных с ЕМИАС. Это исключает подделку, гарантирует достоверность, экономит ваше время. Система работает по принципу «сдал — получил — сохранил».
Как получить доступ к электронной медкарте: три рабочих способа 🔑
Просмотр анализов требует подтверждённого аккаунта на портале мэра Москвы. Регистрация занимает 5–10 минут, верификация проходит онлайн.
Способ 1: Портал — основной канал
Перейдите на, нажмите «Войти». Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте учётную запись с привязкой паспорта и СНИЛС. В личном кабинете откройте раздел «Здоровье» → «Электронная медкарта». Система автоматически подтянет данные по вашему полису ОМС. Проверьте прикрепление к поликлинике — без этого доступ к анализам заблокирован.
Способ 2: Мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО»
Скачайте официальное приложение: Google Play для Android, App Store для iOS. Войдите через аккаунт. Приложение синхронизирует данные в реальном времени, присылает push-уведомления о готовности анализов. Удобный интерфейс, офлайн-доступ к сохранённым документам, быстрый поиск по датам и типам исследований.
Способ 3: Веб-версия
Сайт предлагает упрощённый функционал для записи к врачу. Для просмотра полной медкарты с анализами используйте или мобильное приложение. Веб-версия подходит для быстрой проверки статуса направления, но не заменяет полноценный доступ к истории исследований.
💡 Родителям: через свой аккаунт на получите доступ к электронной медкарте ребёнка до 15 лет. В разделе «Здоровье» выберите «Запросить доступ к медкарте ребёнка», подтвердите родство документами. После верификации (1–3 дня) карта появится в списке ваших медкарт.
Где посмотреть анализы в ЕМИАС: пошаговая навигация 🔍
После входа в систему результаты лабораторных исследований находятся в разделе «Медкарта». Структура интуитивно понятна, но есть нюансы.
Таблица №1
| Раздел | Содержание | Период доступа |
|---|---|---|
| Анализы | Лабораторные исследования: ОАК, ОАМ, биохимия, гормоны | С 2019 года |
| Исследования | Инструментальная диагностика: УЗИ, ЭКГ, рентген | С 2017 года |
| Приёмы | Протоколы осмотров врачей, диагнозы, рекомендации | С 2017 года |
| Направления | Активные и завершённые направления на обследования | Текущие + архив |
- Откройте «Медкарта» → «Анализы»
- Выберите период (по умолчанию — последние 3 месяца)
- Нажмите на название исследования для просмотра полной расшифровки с референсными значениями
- Для сравнения динамики используйте функцию «Показать график» рядом с показателями
В мобильном приложении доступен фильтр по типам анализов: общий анализ крови, биохимия, гормоны, инфекции, онкомаркеры. Результаты маркируются цветом: зелёный — норма, жёлтый — отклонение, красный — критическое значение. Система подсказывает, к какому врачу обратиться при выявлении отклонений.
▶️ Лайфхак: сохраните часто используемые анализы в «Избранное» — доступ к ним откроется в один клик.
Почему анализы не отображаются в ЕМИАС: 7 распространённых причин ⚠️
Вы сдали кровь, лаборатория подтвердила готовность, но в медкарте пусто. Не паникуйте. Разберём типичные сценарии.
Причина 1: Лаборатория не интегрирована с ЕМИАС
Частные клиники (Инвитро, Хеликс, Гемотест) не всегда передают данные напрямую в систему. Городские лаборатории ЦЛС ДЗМ загружают результаты автоматически. Проверьте статус учреждения: если анализ сдавался в коммерческом центре, результат может не появиться в ЕМИАС без дополнительных действий.
Причина 2: Ошибка в привязке полиса ОМС
Неверные данные полиса, расхождение в ФИО, просроченный документ — результаты «зависают» в базе лаборатории. Решение: обратитесь в регистратуру поликлиники для сверки данных, обновите информацию в личном кабинете.
Причина 3: Технические сбои в системе
Анализ, сданный по бумажному направлению старого образца, может не привязаться к вашей карте. Попросите врача оформить направление повторно в системе ЕМИАС — это гарантирует автоматическую загрузку результата.
Причина 4: Анализ ещё в процессе выполнения
- Общий анализ крови, мочи — 1 рабочий день
- Биохимия, коагулограмма — 2–3 дня
- Гормональные исследования, инфекции — до 7 дней
- Специфические тесты (онкомаркеры, генетика) — до 14 дней
Лаборатория отправляет результат в ЕМИАС после верификации врачом-лаборантом. Этот этап добавляет 12–24 часа к общему сроку.
Причина 7: Данные ребёнка не отображаются у родителя
Для доступа к медкарте несовершеннолетнего необходимо оформить разрешение через портал. Просто добавить полис ребёнка в приложение недостаточно — требуется подтверждение родства документами.
- Подождите 5 рабочих дней после сдачи
- Проверьте статус лаборатории в приложении (раздел «Информация»)
- Обратитесь в техподдержку ЕМИАС: 8 (495) 539-30-00 или напишите в чат поддержки внутри приложения
- При отсутствии результата более 10 дней — запросите бумажную копию в лаборатории и покажите врачу
Как распечатать анализы из электронной медкарты 🖨️
Распечатка результатов доступна в веб-версии и мобильном приложении. Система автоматически добавляет шапку с ФИО, датой рождения, номером полиса ОМС — документ имеет юридическую силу для предъявления в медицинских учреждениях.
Советы для идеальной распечатки:
- Используйте функцию «Сборка в один PDF» для нескольких анализов за период — удобно для консультации у врача-специалиста
- При распечатке на одном листе включите опцию «Масштабировать под размер страницы» в настройках принтера
- Для архивации сохраняйте копии в облачном хранилище с пометкой даты и типа исследования
- Добавляйте в файл сопроводительную записку с целью визита к врачу — это ускорит приём
Запись на анализы через ЕМИАС: как это работает 📅
Родители могут просматривать результаты анализов детей до 15 лет через свой аккаунт на. Процесс требует подтверждения родства, но после настройки доступ становится мгновенным.
- Авторизуйтесь на под своей учётной записью
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Здоровье» → «Доступ к медкарте ребенка»
- Заполните данные ребёнка: ФИО, дата рождения, номер полиса ОМС
- Загрузите скан свидетельства о рождении для подтверждения родства
- После верификации (1–3 дня) карта ребёнка появится в списке ваших медкарт
В мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО» переключение между картами происходит через меню профиля — достаточно выбрать нужный полис из списка подключённых.
- Прикреплён ли ребёнок к поликлинике по месту жительства
- Совпадают ли данные полиса в системе и при сдаче анализов
- Прошла ли верификация родства (статус проверяется в разделе «Заявки» на)
Особенность: после достижения ребёнком 15 лет доступ родителя к полной медкарте ограничивается. Подросток получает личный аккаунт, может самостоятельно управлять своими данными.
Вариант 1: По электронному направлению врача
- После приёма врач оформляет направление в ЕМИАС
- Направление появляется в разделе «Направления» вашей медкарты
- Нажмите «Записаться на сдачу» и выберите удобную дату и время
- Система покажет ближайшие лаборатории с доступными слотами, время работы, адрес
Преимущество: результат автоматически привяжется к вашей карте, врач получит уведомление о готовности.
Вариант 2: Самостоятельная запись на базовые анализы
- Общий анализ крови
- Общий анализ мочи
- Биохимию крови (базовый пакет)
- Глюкозу крови натощак
Алгоритм: откройте раздел «Запись к врачу» → «Лабораторные исследования» → выберите тип анализа и локацию. Система предложит свободные окна в ближайших пунктах забора.
⚠️ Важно: продлить направление на анализы через ЕМИАС невозможно. Срок действия направления — 30 дней с даты выдачи. Если вы не успели сдать анализ, обратитесь к лечащему врачу для оформления нового направления.
Можно ли добавить анализы из частной клиники в ЕМИАС? 🤔
Прямая загрузка результатов из коммерческих лабораторий (Инвитро, Хеликс, Лаборатория К+31) в ЕМИАС технически невозможна. Система принимает данные только от интегрированных партнёров. Однако существует обходной путь для удобства пациента.
- Сохраните результаты в формате PDF на телефоне или компьютере
- Откройте приложение «ЕМИАС.ИНФО» → «Медкарта» → «Загруженные документы»
- Нажмите «Добавить документ» → выберите файл
- Укажите название исследования, дату выполнения, лабораторию
- Отметьте галочку «Отображать документ врачу»
Такой документ будет виден вашему лечащему врачу при следующем приёме в городской поликлинике, но формально не станет частью официальной электронной медкарты. Это удобно для комплексной оценки состояния здоровья при наличии данных из разных источников.
❗️ Нюанс: врач видит загруженный документ, но не может редактировать, комментировать или использовать его для оформления направлений в системе. Для официальных целей результат придётся пересдать в лаборатории, интегрированной с ЕМИАС.
Техническая поддержка ЕМИАС: куда обратиться за помощью 📞
При возникновении проблем с доступом к анализам используйте официальные каналы поддержки. Избегайте посредников, фейковых сайтов, «помощников» в соцсетях.
Таблица №2
| Канал связи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия записи | 8 (495) 539-30-00 или 122 | Круглосуточно |
| Техподдержка приложения | 8 (499) 530-08-85 | Будни 09:00–18:00 |
| Электронная почта | contact@ | Ответ в течение 48 часов |
| Чат в приложении | Раздел «Ещё» → «Вопросы и помощь» | Автоответчик + оператор |
| Электронная приёмная ДЗМ | /dzdrav | Рабочие дни 9:00–18:00 |
- Номер полиса ОМС
- Дату и место сдачи анализов
- Скриншоты ошибок (если есть)
- ФИО лечащего врача, номер направления
💡 Совет: сохраняйте номер обращения, полученный от оператора. Это ускорит решение проблемы при повторном контакте.
Практические советы для эффективной работы с анализами в ЕМИАС 💡
- Включите уведомления в приложении «ЕМИАС.ИНФО» — вы получите оповещение сразу после готовности анализов, не нужно проверять карту ежедневно
- Собирайте анализы в один PDF перед визитом к врачу: откройте нужные исследования → «Поделиться» → «Объединить в документ». Удобно для консультации узких специалистов
- Проверяйте данные полиса перед сдачей анализов — ошибки в номере или ФИО приводят к потере результатов в системе
- Используйте фильтр по датам для анализа динамики: сравните показатели гемоглобина или сахара за последние 6 месяцев в графическом режиме
- Сохраняйте критические результаты в отдельную папку на телефоне — особенно при хронических заболеваниях, где важна история изменений
- Не удаляйте приложение после получения результатов — данные хранятся в облаке, но для оперативного доступа к новым анализам приложение должно быть установлено
- Регулярно обновляйте приложение — новые версии содержат улучшения интерфейса, исправления ошибок, дополнительные функции
❗️ Лайфхак для занятых: настройте автоматическую отправку результатов на почту врача (функция доступна в приложении для прикрепленных пациентов). Это сократит время приёма, врач заранее изучит ваши показатели.
Цифровое здоровье: почему ЕМИАС меняет правила игры
ЕМИАС кардинально упростил доступ москвичей к медицинской информации. Больше не нужно хранить папки с бумажными анализами, стоять в очередях за справками или беспокоиться о потере результатов — вся история лабораторных исследований доступна в один клик. Главное помнить: система работает автоматически, загружать анализы вручную не требуется и технически невозможно. Если результаты не появляются в течение 5 рабочих дней — обращайтесь в техподдержку или запрашивайте бумажную копию в лаборатории.
Цифровизация здравоохранения продолжается: в 2026–2026 годах в ЕМИАС запущена функция автоматической передачи данных из приложений для здоровья, расширен доступ к результатам исследований в стационарах, внедрены новые алгоритмы аналитики для раннего выявления рисков. Оставайтесь на связи с вашим здоровьем — современные технологии делают это проще, чем когда-либо.
Часто задаваемые вопросы о просмотре анализов в ЕМИАС
Вопрос: Как быстро после сдачи анализы появляются в ЕМИАС?
Ответ: Сроки зависят от лаборатории и типа исследования, обычно от нескольких часов до 3-5 рабочих дней.
Вопрос: Можно ли увидеть в ЕМИАС анализы, сданные в платной клинике?
Ответ: Да, если частная лаборатория подключена к системе ЕМИАС, результаты подгружаются автоматически.
Вопрос: Что делать, если анализы пропали из электронной карты?
Ответ: Проверьте фильтры по дате, обратитесь в техподдержку ЕМИАС или в регистратуру вашей поликлиники.
Вопрос: Нужно ли регистрироваться на портале, чтобы увидеть анализы ребенка?
Ответ: Да, необходимо добавить данные ребенка в свой личный кабинет на портале mos.ru или в приложении.
Вопрос: Почему я не вижу анализы, хотя врач сказал, что они готовы?
Ответ: Возможна задержка загрузки данных из лаборатории или технический сбой. Попробуйте обновить страницу через час.
Вопрос: Можно ли скачать результаты анализов в формате PDF?
Ответ: Да, в личном кабинете есть функция экспорта и печати результатов.
Вопрос: Как записаться на анализы через ЕМИАС без направления?
Ответ: В разделе «Запись к врачу» выберите услугу «Взятие крови» или «Лабораторные исследования» при наличии свободных талонов.
Вопрос: Что делать, если в ЕМИАС отображаются чужие анализы?
Ответ: Немедленно сообщите в техподдержку — это может быть ошибкой привязки полиса или техническим сбоем.
Вопрос: Как распечатать анализы, если нет принтера?
Ответ: Сохраните файл на флешку или отправьте на почту и распечатайте в любом центре печати.
Вопрос: Влияет ли смена поликлиники на доступ к старым анализам в ЕМИАС?
Ответ: Нет, все данные хранятся в единой электронной карте и доступны независимо от прикрепления.
