Краткая памятка по подключению к «СберЗдоровью»
- Зарегистрируйтесь на официальном сайте или в приложении «СберЗдоровье».
- Скачайте и установите мобильное приложение для пациента.
- Проверьте условия подключения для вашего типа клиента (обычный, премиальный, корпоративный).
- Настройте интеграцию с МИС ArchiMed+ для автоматизации работы.
- Подготовьте необходимые документы: лицензию и реквизиты.
- Подайте заявку на подключение через личный кабинет.
- Дождитесь подтверждения от службы поддержки.
- Проверьте работоспособность сервиса после активации.
- Обучите сотрудников работе с платформой.
- Используйте раздел вакансий для поиска персонала, если требуется.
Что такое «СберЗдоровье»
СберЗдоровье — это сервис для получения онлайн-консультаций с врачами и медицинскими советниками, поиска клиник, записи на приемы и обследования. Платформа постоянно разрабатывает, внедряет и улучшает новые способы заботы о здоровье, чтобы сделать их доступными.
- очные приемы в клинике;
- онлайн-консультации со специалистами;
- направления на обследования;
- расшифровку результатов анализов;
- медицинские процедуры и многое другое.
Онлайн-консультация проходит как обычный приём у врача, только дистанционно. До или во время консультации можно загрузить в чат с врачом результаты анализов или обследований.
После завершения приема в личном кабинете появится электронное заключение врача с рекомендациями. При наличии показаний, сотрудник запишет пациента на необходимые обследования и прием в клинике.
При этом можно самостоятельно выбрать клинику и лабораторию из тех, что сотрудничают со СберЗдоровье. Сервисом уже воспользовалось более 20 млн клиентов, к услугам которых база из 100 000 практикующих врачей и 7000 клиник в 180 городах России для очного приема.
Как работает сервис «СберЗдоровье»
Отзывы. Пациент может как читать отзывы о вас, так и оставлять их. Отзыв можно оставить на клинику или врача, на обслуживание или сервис.
Диагностика. Сервис предоставляет огромный выбор диагностики: МРТ разных типов, флюорография, КТ разных типов, УЗИ (даже 3D и 4D), гастроскопия, рентген и другое. Ознакомившись с этим списком, пациент может выбрать нужную диагностику и сервис покажет в каких клиниках указанного города можно сделать процедуру.
«СберЗдоровье» компаниям. Платное решение проблем. Сокращение расходов на ДМС, подключение к программе сотрудников из всех регионов России, вебинары для сотрудников, прямой доступ ко всем опциям программы — все это предлагается в пакете «СберЗдоровья».
Зачем «СберЗдоровье» нужен вашей клинике
- Дополнительный поток пациентов. Если раньше новые клиенты приходили из-за хороших рекомендаций от знакомых, или искали вашу клинику в поисковиках, теперь они смогут изучить информацию о вас прямо в «СберЗдоровье» и записаться на прием.
- Лояльность от пациентов. В сервисе более 700 тысяч отзывов, но чтобы повысить лояльность к клинике, они должны быть положительными и правдивыми. Люди всегда больше доверяют клиникам, у которых хорошие отзывы, и если у вас так, они пойдут именно к вам.
- Новый канал продвижения. Если раньше у вас были только социальные сети и сайт, «СберЗдоровье» послужит еще одним каналом продвижения, а значит будет больше клиентов.
Лояльность от пациентов. В сервисе более 700 тысяч отзывов, но чтобы повысить лояльность к клинике, они должны быть положительными и правдивыми. Люди всегда больше доверяют клиникам, у которых хорошие отзывы, и если у вас так, они пойдут именно к вам.
Новый канал продвижения. Если раньше у вас были только социальные сети и сайт, «СберЗдоровье» послужит еще одним каналом продвижения, а значит будет больше клиентов.
Как зарегистрироваться на «СберЗдоровье»
Мы подошли к главному вопросу: а как внести клинику в базу сервиса? Сейчас расскажем.
- Зайдите на сайт «СберЗдоровье».
- Пролистните страницу до конца. Вы увидите подзаголовок «Врачу и клинике» — это то, что вам нужно.
- Нажмите на строчку «Регистрация».
Пролистните страницу до конца. Вы увидите подзаголовок «Врачу и клинике» — это то, что вам нужно.
После того, как вы зашли в окно регистрации, дело остается за малым. Если вы частный врач, в пункте «Кого вы представляете» отметьте «Врача». Если же вы представляете клинику, отметьте «Клинику». Оставшиеся поля для заполнения для врача и клиники не отличаются.
- Введите название клиники, которую вы представляете или в которой работаете.
- Назовите полное имя представителя.
- Выберите город, в котором находится клиника.
- Оставьте номер телефона (ваш или официальный номер клиники).
- Укажите электронную почту (вашу или клиники).
- Поставьте галочку в окошке «Я не робот», иначе отправить не получится.
Введите название клиники, которую вы представляете или в которой работаете.
Поставьте галочку в окошке «Я не робот», иначе отправить не получится.
Теперь остается ждать, пока вам на электронную почту придет письмо об одобрении заявки, и после наслаждаться результатом.
Как скачать и установить приложение СберЗдоровье
Общие условия
Связаться с врачом можно в любом удобном формате: по аудио, в режиме видеоконференции или в чате. Важно понимать — врач не может дистанционно провести личный осмотр пациента, и поставить на его основе диагноз.
После проведения консультации, доктор выпишет заключение с рекомендациями. Они сохранятся в электронной медицинской карте, с которой можно в любой момент ознакомиться в личном кабинете сервиса.
Для премиальных клиентов
- консультации с терапевтом или педиатром без ограничений по количеству обращений;
- четыре консультации в год врачей узкого профиля по предварительной записи. Только для взрослых;
- расшифровка лабораторных исследований.
Воспользоваться сервисом могут владельцы пакета услуг, а также их несовершеннолетние дети. В том числе дети клиента банка, который приходится им усыновителем, опекуном или попечителем.
- Подключите пакет услуг СберПервый.
- Выполните авторизацию на сайте или в мобильном приложении СберЗдоровье с помощью Сбер ID.
- Подтвердите передачу данных в СберЗдоровье.
- Получите онлайн-консультации дежурного врача или запишитесь на консультацию к узкопрофильному специалисту.
Условия для корпоративных клиентов
Бизнесу Сбер предлагает оформить корпоративную медицину для предпринимателя и сотрудников компании. Можно выбрать тарифы СберЗдоровья с минимальной стоимостью от 3600 рублей на человека ежегодно.
- повышение лояльности сотрудников;
- круглосуточные консультации с дежурными врачами;
- диагностику и исследования;
- возможность получения консультаций очно и через интернет с врачами более 20 специальностей.
С некоторыми врачами можно проконсультироваться онлайн, а для некоторых потребуется прием в клинике. Можно выбрать одну из 3000 лабораторий для обследования и более 7000 клиник по всей России для очной консультации со специалистом.
- «Все врачи онлайн» для одного взрослого и ребенка — стоимость 3600 рублей.
- «Корпоративное здоровье» для двух взрослых и троих детей — стоимость 15 000 рублей на сотрудника.
- «Корпоративное здоровье Премиум+» также на двух взрослых и троих детей до 18 лет стоимостью 19 000 рублей на сотрудника.
После оплаты тарифа клиент получит письмо на электронную почту с инструкцией и ссылкой для входа в личный кабинет компании. В нем можно выгрузить промокоды и переслать их сотрудникам по электронной почте, в СМС или любым другим удобным способом.
Где найти вакансии сервиса СберЗдоровье
СберЗдоровье контролирует лечебный процесс. В сервисе работают только практикующие врачи, которые придерживаются принципов современной доказательной медицины.
Каждый сотрудник проходит пять этапов отбора, прежде чем перейти к онлайн-консультированию пациентов онлайн. Из ста специалистов, которые подали заявки для сотрудничества с сервисом, только десять успешно проходят отбор.
Если вас заинтересовали условия работы с сервисом, ознакомиться с действующими вакансиями можно на официальном сайте СберЗдоровье. В разделе «Сервис» есть отдельная вкладка «Вакансии», где можно посмотреть актуальные предложения.
Есть предложения как для работе в офисе в Москве, так и варианты удаленной работы. Например:
- аккаунт-менеджер для сопровождения клиник,
- специалист по кадрам,
- менеджер по маркетингу,
- врач-гастроэнтеролог и другие.
К каждой вакансии дано подробное описание требований к соискателям, а также условия трудоустройства. Откликнуться на вакансию можно здесь же, в заявке укажите свои данные и ссылку на резюме.
Часто задаваемые вопросы о подключении к «СберЗдоровью»
Вопрос: Как подключить «СберЗдоровье» к своей клинике?
Ответ: Для подключения необходимо зарегистрироваться на платформе и выполнить интеграцию с вашей МИС, например, с ArchiMed+.
Вопрос: Нужно ли скачивать приложение для использования сервиса?
Ответ: Да, для пациентов доступно мобильное приложение «СберЗдоровье», которое можно скачать в официальных магазинах приложений.
Вопрос: Какие условия подключения для премиальных клиентов?
Ответ: Для премиальных клиентов действуют особые условия, включающие расширенный пакет услуг и приоритетную поддержку.
Вопрос: Могу ли я подключить корпоративных клиентов к «СберЗдоровью»?
Ответ: Да, для корпоративных клиентов предусмотрены отдельные тарифы и условия подключения.
Вопрос: Как зарегистрироваться на платформе «СберЗдоровье»?
Ответ: Регистрация проходит через официальный сайт или приложение, где нужно заполнить анкету и подтвердить данные.
Вопрос: Что делать, если возникли проблемы с установкой приложения?
Ответ: Проверьте совместимость устройства, обновите ОС или обратитесь в службу поддержки сервиса.
Вопрос: Как работает интеграция с МИС ArchiMed+?
Ответ: Интеграция позволяет автоматически синхронизировать данные пациентов и расписание, что упрощает работу клиники.
Вопрос: Есть ли ограничения по регионам для подключения?
Ответ: Сервис доступен во всех регионах России, где есть покрытие интернетом и поддержка партнерских клиник.
Вопрос: Сколько времени занимает подключение к «СберЗдоровью»?
Ответ: Обычно процесс занимает от нескольких часов до одного рабочего дня после подачи заявки.
Вопрос: Какие документы нужны для подключения клиники?
Ответ: Потребуются лицензия на медицинскую деятельность, реквизиты организации и договор с платформой.
